廣州東站汽車客運站選用環保空調來對車站室內進行整體降溫，考慮到多個因素，國家大力提倡節能環保，節能減排
廣州東站汽車客運站地處廣州市繁華的天河商務經濟圈內，比鄰威尼國際大廈、廣州火車東站，接鄰地鐵1號線、3號線及公交、出租車總站，聯通廣州各區，交通四通八達，2008年1月正式投入運營后，成為天河地區市民商務、旅游等出行的首選。
車站整體以二級客運站場標準建設，占地面積1萬多平方米。共有11個售票窗口，15個發班卡位，旅客高峰期每天發送旅客3萬多人次。現已開通深圳、東莞、中山、珠海、佛山、清遠、江門、增城、花都等方向直達班線，營運車輛均為高級豪華大巴。為了給廣大旅客提供更方便的出行服務，我站將逐步擴大班線輻射范圍，積極拓展省內外其他地區線路，以方便、優質的服務打造天河區精品專線站場。
車站還向廣大旅客提供一系列完善的配套服務，包括有聯網售票、行包快運、車輛停放等服務，以多元化經營，規范化管理，向廣大旅客提供綜合、優質服務。
廣州東站汽車客運站于2009年5月中旬搬遷至禺東西路43號（火車東站地鐵出口H、J口）。新站場將建設為廣州市中心樞紐站場，屆時將為旅客提供更寬敞更舒適的候乘環境和更優質的乘車服務。隨著新東站的正式運營，全新的東站行包快運中心亦將啟用，并將秉承“全程關注，卓越服務”的服務宗旨，為客戶提供優質、高效的貨物運輸服務。
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